Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, die über arbeitszeugnis-verstehen.ch angeboten und erbracht werden. Mit der Nutzung der Website und der Bestellung einer kostenpflichtigen Analyse erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Anbieterin
Anbieterin von arbeitszeugnis-verstehen.ch ist die im Impressum genannte Betreiberin. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
Kontaktanfragen können über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.
3. Art des Angebots
arbeitszeugnis-verstehen.ch bietet eine digitale Unterstützung zur verständlichen Einordnung von Arbeitszeugnissen. Ziel ist es, Formulierungen, Aufbau, Vollständigkeit, Ton, Schlussformel und Gesamteindruck eines Arbeitszeugnisses verständlich zu erklären.
Das Angebot richtet sich an Personen, die ihr Arbeitszeugnis besser verstehen möchten. Es geht insbesondere darum, typische Formulierungen, mögliche Abschwächungen, fehlende Aussagen und die Wirkung des Gesamttextes nachvollziehbar einzuordnen.
4. Keine Rechtsberatung
Die angebotene Analyse stellt ausdrücklich keine Rechtsberatung dar. Es erfolgt keine anwaltliche Prüfung, keine verbindliche rechtliche Bewertung und keine Vertretung gegenüber Arbeitgebern, Behörden, Gerichten oder sonstigen Dritten.
Die Auswertung dient ausschliesslich der allgemeinen, verständlichen Einordnung des eingereichten Arbeitszeugnisses. Für rechtliche Fragen, Fristen, Ansprüche, Korrekturverlangen oder arbeitsrechtliche Schritte sollte eine qualifizierte Fachperson konsultiert werden.
5. Leistungsumfang
Je nach eingereichtem Dokument kann die Leistung insbesondere Folgendes umfassen:
- verständliche Zusammenfassung des Gesamteindrucks,
- Einordnung typischer Arbeitszeugnis-Formulierungen,
- Hinweise zu Sprache, Aufbau, Ton und Vollständigkeit,
- Erklärung möglicher Stärken, Schwächen oder Auffälligkeiten,
- Einordnung von Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen,
- Hinweise zur Wirkung des Zeugnisses im Bewerbungszusammenhang,
- Bereitstellung der Auswertung über eine digitale Ergebnis- oder Statusseite.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Bewertung, auf eine rechtliche Beurteilung oder auf die Eignung der Auswertung für einen bestimmten Zweck besteht nicht.
6. Wahrheitsgetreu und wohlwollend
Arbeitszeugnisse sollen in der Regel wahrheitsgetreu und wohlwollend formuliert sein. Genau deshalb können kritische oder zurückhaltende Aussagen indirekt erscheinen. Die Analyse betrachtet daher nicht nur einzelne Wörter, sondern immer auch Zusammenhang, Reihenfolge, Vollständigkeit und Gesamteindruck.
Die Auswertung kann Hinweise darauf geben, wie ein Zeugnis wirken kann. Sie ersetzt jedoch keine rechtliche Prüfung und keine verbindliche Einschätzung darüber, ob ein konkreter Anspruch auf Änderung des Zeugnisses besteht.
7. Mitwirkung der Nutzerinnen und Nutzer
Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, nur solche Unterlagen hochzuladen, deren Übermittlung zulässig ist. Das eingereichte Arbeitszeugnis sollte vollständig, gut lesbar und nicht abgeschnitten sein.
Persönliche Daten dürfen vor dem Upload geschwärzt werden, sofern der eigentliche Zeugnistext weiterhin lesbar bleibt. Nicht lesbare, unvollständige oder widersprüchliche Unterlagen können die Qualität der Auswertung beeinträchtigen.
8. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald eine kostenpflichtige Leistung ausgewählt, die erforderlichen Angaben gemacht und der Bestell- beziehungsweise Zahlungsvorgang abgeschlossen wurde. Erst nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs besteht ein Anspruch auf die gebuchte Leistung.
9. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt über die jeweils auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Sofern nicht anders angegeben, ist die Vergütung unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs fällig. Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang oder nach technischer Bestätigung der Zahlung.
10. Leistungserbringung und Bereitstellung
Die Bearbeitung erfolgt digital. Die Auswertung wird nach Fertigstellung elektronisch bereitgestellt, zum Beispiel über eine persönliche Status- oder Ergebnisseite oder per E-Mail-Hinweis auf den entsprechenden Zugriff.
Angaben zu Bearbeitungszeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zugesichert wurde. Verzögerungen können insbesondere bei technischen Problemen, schlecht lesbaren Dokumenten, Zahlungsproblemen oder erhöhtem Anfrageaufkommen entstehen.
11. Digitale Dienstleistung und Beginn der Bearbeitung
Die angebotene Leistung wird digital und individuell erbracht. Mit Abschluss des Bestell- beziehungsweise Zahlungsvorgangs erklären Sie sich damit einverstanden, dass mit der Bearbeitung und Leistungserbringung bereits vor Ablauf einer allfälligen Widerrufs- oder Rücktrittsfrist begonnen werden kann, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Sobald mit der individuellen Bearbeitung, Analyse oder Erstellung der Auswertung begonnen wurde oder die Auswertung bereitgestellt wurde, kann ein Widerrufs-, Rücktritts- oder Rückerstattungsanspruch im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen sein.
12. Kein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis
Die Analyse erfolgt nach bestem Wissen und mit angemessener Sorgfalt. Dennoch besteht kein Anspruch darauf, dass eine bestimmte Aussage, Bewertung oder Empfehlung entsteht. Die Wirkung eines Arbeitszeugnisses kann je nach Branche, Position, Arbeitgeber, Bewerbungsziel und Lesart unterschiedlich eingeschätzt werden.
13. Haftung
Die Inhalte werden mit angemessener Sorgfalt erstellt. Dennoch wird keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität, rechtliche Verwertbarkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck übernommen.
Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden, Vermögensschäden, entgangene Chancen, entgangenen Gewinn oder Entscheidungen, die aufgrund der Auswertung getroffen werden, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
14. Verfügbarkeit des Angebots
Es besteht kein Anspruch auf eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit der Website, einzelner Funktionen, Zahlungsdienste, Statusseiten oder Downloads. Wartungen, technische Störungen oder Weiterentwicklungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
15. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Sämtliche Inhalte, Texte, Strukturen, Designs und Auswertungen im Rahmen des Angebots sind urheberrechtlich geschützt, soweit dies gesetzlich möglich ist.
Die für eine Kundin oder einen Kunden erstellte Auswertung darf für eigene private oder berufliche Zwecke genutzt werden. Eine öffentliche Veröffentlichung, Weitergabe als eigenes Produkt, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, hochgeladener Dokumente, Zahlungsdaten und technischer Daten finden Sie in der separaten Datenschutzerklärung auf arbeitszeugnis-verstehen.ch.
17. Missbräuchliche Nutzung
Eine missbräuchliche Nutzung des Angebots ist untersagt. Dazu gehören insbesondere rechtswidrige Uploads, die Übermittlung fremder Unterlagen ohne Berechtigung, technische Angriffe, automatisierte Massenanfragen oder sonstige Handlungen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen können.
18. Änderungen dieser AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
20. Anwendbares Recht
Soweit gesetzlich zulässig, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
21. Kontakt
Fragen zu diesen AGB können über die auf der Website angegebene Kontaktmöglichkeit eingereicht werden.